Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của g8gb. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây.
Chào mừng bạn đến với g8gb – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và g8gb ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng cách truy cập, duyệt xem, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên website g8gb hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu toàn bộ nội dung Điều Khoản này, đồng thời đồng ý chịu sự ràng buộc pháp lý bởi các điều khoản được nêu.
Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của g8gb. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng bằng văn bản.
Để sử dụng dịch vụ của g8gb, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Dịch vụ của g8gb được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Một số tính năng hoặc trò chơi cụ thể có thể bị giới hạn theo khu vực địa lý. g8gb không chịu trách nhiệm nếu người dùng cố tình truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế bằng các phương tiện kỹ thuật như VPN hay proxy.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên g8gb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay bất kỳ phương thức kỹ thuật nào – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm truy cập vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ:
g8gb áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi tài khoản đạt đến các ngưỡng giao dịch nhất định. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.
g8gb hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, VietinBank. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Hầu hết các giao dịch nạp tiền được xử lý tức thời hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường, và tối đa 24 giờ đối với các giao dịch yêu cầu xem xét thêm. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thông tin tài khoản thụ hưởng khi rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên g8gb.
Tất cả các hoạt động đặt cược trên g8gb phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi và sản phẩm, được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi game. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động đặt cược bao gồm:
Trong trường hợp có lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào khiến kết quả hiển thị sai lệch, g8gb có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận và chi trả.
g8gb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (cashback), vòng quay miễn phí (freespin) và các ưu đãi thành viên VIP. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của g8gb:
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng g8gb bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản và thiết kế đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ cho g8gb và được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, trình bày công khai, dịch thuật, sửa đổi hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ g8gb đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, g8gb không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản g8gb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và không còn cược đang hoạt động. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn trong vòng 5–7 ngày làm việc.
g8gb có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, g8gb có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản, tiền thưởng và các khoản thắng cược chưa rút. Quyết định này là cuối cùng và không thể kháng cáo trừ trường hợp có phán quyết từ cơ quan tài phán có thẩm quyền.
g8gb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm theo dõi và cập nhật Điều Khoản thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều Khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của g8gb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và g8gb, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán quyết cuối cùng.
Điều khoản sử dụng của g8gb được xây dựng trên nền tảng các giá trị minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi tối đa.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế, không bao giờ bị chia sẻ với bên thứ ba không có thẩm quyền.
Mọi quy tắc, tỷ lệ trả thưởng và điều kiện khuyến mãi đều được công bố rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay phí phát sinh bất ngờ. g8gb hoạt động theo nguyên tắc minh bạch tuyệt đối với người chơi.
Hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập đảm bảo mọi kết quả trò chơi hoàn toàn khách quan. g8gb cam kết không can thiệp vào kết quả và chi trả thắng cược đúng hẹn, đúng số tiền.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của g8gb luôn trực tuyến 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua live chat để hỗ trợ bạn giải quyết mọi vướng mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.
g8gb cung cấp đầy đủ các công cụ kiểm soát cá nhân giúp người chơi quản lý thói quen cá cược, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vài phút. Yêu cầu rút tiền hoàn tất trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường. Khiếu nại và tranh chấp được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Đã hiểu rõ điều khoản sử dụng? Hãy tạo tài khoản và khám phá thế giới giải trí đỉnh cao tại g8gb – nơi mỗi trải nghiệm đều được bảo đảm công bằng và minh bạch.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm. Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều Khoản & Điều Kiện của g8gb.